目 录
一、项目说明
（一）项目简介
（二）项目背景
（三）项目目的
二、运营目标
（一）洁牙技师的培养
（二）资助贫困学生
三、市场介绍
（一）市场分析
（二）服务内容
（三）客户分类
四、项目分析
（一）项目开展条件
（二）竞争状况
（三）我们的优势
（四）我们的劣势
五、发展战略
（一）专门的场地
（二）品牌效应
六、管理规划
（一）前期团队组建
（二）发展其团队补充
七、经营理念
（一）顾客至上
（二）市场营销的蝴蝶效应
（三）创新思想与冒险意识创新精神
（四）团结稳定，齐心协力
八、运作模式
（一）口腔医学院
（二）总培训员指导训练和学习
（三）合作项目
九、财务需求与运用
（一）成本估算
（二）财务评价
十、风险预案
齿牙春色
一、项目说明
（一）项目简介
本项目是致力于培养口腔医学生临床实践技能，并依托湖南医药学院口腔医学院有利平台开展口腔洁治项目，为口腔医学生提供实践工作平台。
口腔健康是居民身心健康的重要标志，口腔疾病是影响居民健康的常见病、多发病，它不仅影响口腔的咀嚼、发音等生理功能，还与脑卒中、心脏病、糖尿病、消化系统疾病等全身系统疾病密切相关。2017年第四次全国口腔健康流行病学调查结果显示：与十年前相比，居民口腔健康素养水平和健康行为情况虽有不同程度的改善。但牙周健康仍不容乐观。调查发现，35-44岁居民中，口腔内牙石检出率为96.7%，男性高于女性，农村高于城市；牙龈出血检出率为87.4%，男性高于女性，农村高于城市，与十年前相比，上升了10.1个百分点。高发病率，低就诊率的现象依旧严重，需进一步提高其口腔健康保健意识，养成良好习惯，定期口腔检查，及时洁治牙齿。
在发达国家，洗牙已成为很普及的常规口腔保健。洗牙不但可以维护口腔卫生，还可以美白牙齿、消除口臭，还是治疗和预防牙周疾病的主要措施之一。医学研究表明，幽门螺旋杆菌是慢性胃炎、胃溃疡及胃癌最主要的致病菌。以往认为该菌只“定居”于胃内，近来发现口腔也是其生存的良好环境。幽门螺旋杆菌通过不同方式和渠道进入口腔后，首先“定居”于牙菌斑中，导致慢性牙周炎。因此，定期洗牙，及时清除牙菌斑，使幽门螺旋杆菌在口腔中无立足之地，既有利于慢性牙周炎的防治，也有利于阻止幽门螺旋杆菌进入胃内，从而降低慢性胃炎、消化性溃疡及胃癌的发病率。
洁牙不但可以使牙齿变漂亮，还可以治疗牙周炎。目前最为常见的洁牙方法有超声波洁牙、喷砂洁牙、手工洁牙，下面我们就来了解一下他们具体的情况详情如下：
1.洁牙方式：
（1）超声波洁牙：洁牙时超声波洁制的工作头没有任何的切削功能，它仅仅是靠的高频振动来击碎牙石，医生洁牙的时候只需稍稍移动工作头，不施加多余的力，只需轻轻的接触结石，牙结石就会被清除掉。虽然医生在操作容易对牙齿造成划痕，但是这种划痕一般通过显微镜才能够看出，并且可以采用抛光来弥补划痕。
（2）喷砂洁牙：就是将洁牙用的材料放在喷砂机上，然后对牙齿进行清洁，对牙齿的伤害小，目前已被很多的消费者接受。
（3）手工洁牙：运用专用金属洁治器械对口腔龈上、下牙石进行刮除。
2.洁牙的好处
（1）牙齿美观：泛黄的牙齿总让人不敢大声的谈笑，洁牙一定程度上可以美白牙齿，让牙齿美观。
（2）治疗牙周炎：牙周炎是常见的口腔疾病对口腔健康有很大的影响，洁牙可以及时清理对堆积的牙结石，保证口腔的健康。
（3）及时发现口腔问题：洁牙时可以进行全面的口腔检查，这样便于及时发现口腔问题，早发现早治疗。
（4）防止口臭：目前有50%的人都有不同程度的口臭现象，洁牙可以清除口腔和牙齿上的残留物，可以让口腔口气清新。
（二）项目背景
党中央、国务院一直以来高度重视口腔健康工作，1983年开始，每10年左右开展一次全国口腔健康流行病学调查。1989年，确定每年的9月20日为全国“爱牙日”，从2008年起，中央财政设立专项在全国范围开展儿童口腔疾病综合干预项目，并将健康口腔纳入《健康中国2030规划纲要》，提出了明确任务和目标要求。为科学制订口腔疾病的防治策略，我国于1983年、1995年和2005年分别开展了三次口腔健康流行病学调查。2015年，第四次全国口腔流行病学调查在国家卫生计生委卫生公益性行业专项的支持下，对全国31个省市区17.2万人，选取有代表性的5个年龄组进行了一次流行病学的调查。调查结果表明：我国居民口腔疾病高发病率，低就诊率的现象依旧严重，需进一步提高其口腔健康保健意识，养成良好习惯，定期口腔检查，及时洁治牙齿。国家卫计委也明确表示将按照党中央、国务院的要求，会同有关部门，协调推进将口腔健康融入相关部门政策和重要工作，积极建设健康口腔支持性环境；统筹各方资源，发挥专业学协会力量，建立口腔疾病综合防治服务网络，加强口腔疾病科学研究，完善口腔疾病防治体系建设；关注儿童、老年人等重点人群，加大龋病、牙周病等口腔常见病干预力度，鼓励有条件的地区进一步扩大儿童口腔疾病综合干预的覆盖面，扩大口腔疾病防治适宜技术范围；加强健康教育，积极开展覆盖全人群、全生命周期的口腔健康教育，以9.20“全国爱牙日”等相关健康宣传日为契机，普及口腔健康知识与技能，引导群众自觉养成有利于口腔健康的行为。把健康口腔作为健康中国建设的重要内容深入开展，坚持预防为主、防治结合，坚持政府主导、部门协作、动员社会、全民参与，切实维护人民群众的口腔健康和全身健康，为打造“健康中国”做出积极贡献。
1.口腔洗牙，即口腔洁治术，是口腔预防保健的方法之一，近年来已普遍重视洁牙这项技术服务，并逐步被许多人接受，成为人们健康生活的一种新时尚
2.随着口腔医学在中国的知名度与认可度越来越高，越来越多的人开始重视口腔预防，通过预防来减少牙周疾病的发生，并保持口腔健康。
3.根据调查，有许多学生对口腔洁治有极大地意向，苦奈对这方面缺少一定的认识，并且也无方便，价格低廉实惠，可信任场所的依托。
（三）项目目的
为热爱及欲从事口腔医学事业的大学生提供临床实践平台，提高其临床实践操作能力，为将来开展临床实习和临床工作打下坚实的基础。
二、 运营目标
（一）洁牙技师的培养
依托湖南医药学院口腔医学院的平台，从口腔医学专业学生中招收洁牙人员，由口腔医学院抽调临床实践经验丰富的教师对招收学生进行专业培训，学生经考核合格后才能做为开展口腔洁治工作的技师。
（二）资助贫困学生
通过项目的开展，可以对一些家庭经济确实困难的学生进行有偿资助，以缓解其家庭困难，帮助其完成专业学习，并推动爱心公益事业的发展，同时也有利于口腔团队的发展。
三、市场介绍
（一）市场分析
竞争对手 |
市场份额 |
竞争优势 |
竞争劣势 |
医院 |
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专业技术人员，良好的品牌 |
价格昂贵 |
个体门诊 |
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市场运作灵活 |
人员专业技术水平参差不齐 |
本企业 |
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专业技术人员，价格实惠 |
市场不广泛，品牌效应较弱 |
（二）服务流程
1.大学生口腔洁牙技术专项培训
聘请口腔老师，对大学生进行培训，并达到洁牙技师水平。
2.后期洁牙人员的培训
将全面掌握的洁牙技术和教学方式，传承于其他洁牙人员。
（三）客户分类
全体师生
四、项目分析
可行性分析主要分为项目本身可行性以及项目团队的自身实力分析两部分。
（一）项目开展条件
1.师资力量
主任医师1人，副主任医师3人，主治医师7人，执业医师13人。
2.场地条件
目前为止在湖南医药学院内拥有近1200m2的室内场地，并且有足够的洁牙器材，随着新校区的建成和日后的发展，场地将更加独立化，专业化。
3.人才输送
（二）竞争状况
随着社会经济的发展、人们生活水平的提高，对口腔健康的需求也不断提高。越来越多的口腔医院、口腔诊所建立起来，各大医院和诊所对人员的素质、表达能力、专业技术、亲和力等方面要求愈加严苛，我们以口腔医学生为主要培训对象，层层考核，规范严谨，培训出来的洁牙人员拥有良好的品质，而现洁牙市场大，人员紧缺，竞争力相对较小。
（三）我们的优势
1.师资和培训员：主任医师1人，副主任医师3人，主治医师7人，执业医师13人。
2.我们以大学生为主要培训对象，层层考核，规范严谨，培训出来的洁牙人员素质高、品质好。
（四）我们的劣势
1.缺乏运作经验
2.缺乏知名度
针对这两点，我们会从细节做起，稳重踏实地培养高素质洁牙人员，与多方进行合作，建立起口碑，扩大知名度。
五、发展战略
（一）专门的场地
首先利用学校口腔实训中心作为训练的场地与办公室。在培训的同时加速与需洁牙人群的口腔健康知识宣教。在新校区建成后可以申请专门的实践场地，发展到一定程度，可以根据需求下乡或者其它学校、企业开展业务，不断提升知名度，将项目越做越大。
（二）品牌效应
以湖南医药学院口腔医学院为技术支撑，为我们提供优良的技术及品牌。
六、管理规划
（一）前期团队组建
总培训师1人，总负责人1人，负责人3人，技术人员10人。总培训师负责培训洁牙人员，其它负责人负责招揽人员，洽谈合作，管理团队等。
（二）发展其团队补充
总经理1人，策划部根据公司发展趋势研究未来发展步骤和推广策划。
七、经营理念
（一）顾客至上
顾客是“上帝”不应放在嘴上，而应该放在心上，真正懂得顾客心理的洁牙技师是实实在在地为她的顾客着想的，而不以靠打点折扣，施以小恩小惠来满足顾客的小要求，因为再傻的消费者也知道“只有精明的卖家，而没有精明的买家”，再便宜的产品，你也赚了她的钱，所以一个聪明的公司要把“服务第一”的宗旨放在心上，落实到行动上，为每一个顾客提供一流的星级服务，让你的顾客感觉到她花的钱是值得的。
（二）营销市场的蝴蝶效应
很多公司的经营是靠技师与顾客之间的感情联系来扩大经营范围的，一个好的顾客身边总有几个好朋友，如果这家公司给予他们足够到位的服务后，并在建立了良好的口碑，感情之后，无形当中会给公司引来大量的客源。人情给人的感觉是温馨的，但市场给人的感觉是残酷无情的，如果人情与市场结合，随之而来是人情生意，其结果可能丧失立场，丧失原则，生意会越来越难做。市场只认识市场规律，靠竞争，市场不相信眼泪与人情，只承认现实。因此，一个公司的管理者应该有坚定的立场，将人情销售与市场销售分开。
（三）创新思想与冒险意识创新精神
创新意味着摒弃固步自封的现状，与墨守成规是格格不入的。对于一个公司的经营者来说，应该具备这种精神，一个高科技含量的新产品在刚上市的时候，也许并不被很认识，但只要你认识它，了解它后，这个产品具有一定的潜力，你就应该接受它。在同行都没认可以前，如果你选定了它，也许它就能为你的营销带来巨大的利润。但前期也许会带来巨大的风险，这就要求你具有创新的意识与冒险的胆量，但这绝不是盲目的冒险。
（四）团结稳定，齐心协力
在我们的团队里，所有人员坚持团结稳定，齐心协力合作，沟通，以最佳的工作状态为企业带来高效率，我们对表现良好的员工提供奖赏，并表示感谢！从而增强员工的信心，做到敬业，乐业，以企业荣辱与共，与企业共同发展的理念。只有不断超越自我，才能卓越发展。每一位员工的不断追求卓越的思想和行动，是我们企业持续发展的根本保证，从而做到创造辉煌，创造优质品牌，为企业塑造一流形象.。
八、运作模式
口腔医学院+总培训员指导训练和学习+合作项目
（一）口腔医学院
1.职责：招收学员并对其进行洁牙专业技术培训。
2.培训模式：对口腔医学生进行洁牙培训，达到洁牙技师水平。
（二）总培训员指导训练和学习
总培训员指导学员训练提升技术和改善其教学方式。
（三）合作项目
1.功能：为培训的学员提供就业机会
2.模式：与多个企业、学校、社会人员展开合作，并提供最优秀的洁牙人员。
九、财务需求与应用
（一）成本估算
1.启动资金：10000
租用场地：租金3000
装修：1500
洁牙人员工资:按收费标准的30%
实验耗材+设备折旧+管理费：按收费标准的70%
流动资金：10000
2.所需物品
一次性口罩：0.5元/个 一次性帽子：0.5元/个
一次性手套：1元/个 一次性器械盘：1.5元/个
一次性唾管：0.5元/个 抛光膏：18元/支
一次性口杯：1.5元/条 双氧水：2元/瓶
3.耐用品+消耗品：
（二）财务评价
1.收费标准：
超声波洁治： 50元/次
喷砂洁治： 100元/次
2.经过一段时间的经营，有一定收入可以补入运营成本。
十、风险预案
在公司发展初期，各方面的影响都会让公司面临风险，我们将做好严格的理论分析和实际准备操作，如果遇到问题尽可能将问题的风险最小化。
市场风险 |
潜在问题 |
解决方案 |
技术 |
部分洁牙人员技术不过关 |
对洁牙人员增加训练课时，勤加练习 |
与其它机构谈成合作较困难 |
尽早沟通，并在其面前展现可观的效果 |
团队 |
团队流动性较高 |
增强团队的凝聚力 |
团队成员能力不足 |
提高个别成员能力 |
竞争者 |
医院、个体门诊的竞争 |
采取快速渗透的战略，尽早尽快的获得一些教学机构、企业、社会人士的认可，并与之合作 |
